Dem Kundenstamm kommt in einem Betrieb die größte Bedeutung zu. Daher sind Kundenbetreuer so gefragt. Er nimmt sich den Fragestellungen sowie Problemen der Kunden an, um ihnen Produkte oder Dienstleistungen des Betriebs zu verkaufen. So leistet er einen wichtigen Beitrag zur Umsatzsteigerung.
Sie sollten nicht zögern sich als Kundenbetreuer zu bewerben, wenn Sie die folgenden Ansprüche an einen Job haben: Abwechslung, herausfordernd, gut bezahlt.
Der Kundenbetreuer: wichtiger Mitarbeiter für Unternehmen in Niedersachsen
Kundenbetreuer, ebenfalls unter der Bezeichnung Account Manager bekannt, sind dafür verantwortlich, die Kunden zu ihrer Zufriedenheit zu betreuen und ihnen die Produkte des Unternehmens in Niedersachsen oder Hannover anzubieten. In größeren Unternehmen splittet sich das Aufgabengebiet meist auf einen Sales Manager, der die generellen Verkaufsziele zu verantworten hat und den Key Account Manager, der die wichtigen Kunden betreut.
Account Manager werden - diese Tätgikeitsfelder erwarten Sie in Niedersachsen
Welche Funktionen ein Account Manager speziell erfüllen muss, kann von Betrieb zu Betrieb variieren. Ein Großteil des Aufgabengebiets ist allerdings in den meisten Fällen die Betreuung des Kundenstamms.
Dafür sollte er über ein ausgeprägtes Interesse an Kommunikation und Teamarbeit verfügen. Da Kundenbindung nur funktioniert, wenn der Kundenbetreuer qualifiziert ist und potenzielle Kunden für die Produkte des Unternehmens begeistern kann, sind auch dies Voraussetzungen für diesen Job in Niedersachsen. Dafür sollte er nicht nur die Serviceangebote der Firma vollständig kennen, sondern sich ebenfalls immer um ein professionelles Auftreten bemühen.
Ein zufriedener Kundenstamm ist die Basis für den Erfolg von Unternehmen
Zufriedene Kunden bleiben Kunden. So lässt sich auch die heute hohe Bedeutung der Position des Account Managers verstehen. Er bietet dem Kunden einen Ansprechpartner, der sämtliche auftretenden Probleme löst und ihm so weit entgegenkommt wie möglich. Weiterhin lockt ein Kundenbetreuer Kunden an, die langfristig gebunden werden können. Diese empfehlen dann möglicherweise das Unternehmen aus Niedersachsen weiter.
Werden Sie jetzt Account Manager in Niedersachsen - so kann es Ihnen gelingen
Für den Job des Account Managers wird kein Bildungsweg vorgeschrieben. Grundsätzlich ist also auch ein Quereinstieg denkbar. Mögliche Bedingung kann eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich sein, doch ebenfalls ein wirtschaftswissenschaftliches Studium wird gerne als Qualifikation zugrundegelegt.
Um Kunden von den Produkten eines Betriebs zu überzeugen, sind in Abhängigkeit der Branche allerdings spezielle Fachkenntnisse unabdingbar. Auch ohne Erfahrung ist es möglich, Kundenbetreuer in Niedersachsen zu werden. Dafür bieten Unternehmen spezielle Traineeprogramme an.
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