Kunden sind das wertvollste Gut von einem Betrieb. In diesem Zusammenhang wird die Bedeutung eines Kundenbetreuers deutlich. Er beantwortet Fragen und löst Probleme von Kunden, um ihnen Produkte oder Dienstleistungen der Firma zu verkaufen. So leistet er einen bedeutungsvollen Beitrag zur Umsatzsteigerung.
Bewerben Sie sich als Kundenbetreuer und finden Sie einen Job, in dem Sie sowohl Abwechslung sowie Herausforderung als auch einen guten Verdienst finden.
Mehrere Betriebe in Espelkamp beschäftigen einen Kundenbetreuer
Ein Kundenbetreuer betreut Kunden eines Unternehmens in Espelkamp oder Rahden mit der Zielsetzung, ihnen Produkte anzubieten. Ein weiterer Name für seinen Beruf ist Account Manager. In größeren Unternehmen gibt es zumeist auch Sales Manager, deren Priorität vorwiegend auf dem Absatz von Produkten liegt, und Key Account Manager, die die so genannten Schlüsselkunden betreuen.
Der Account Manager in Espelkamp - Tätigkeitsfelder und Kompetenzen
Welche Funktionen ein Account Manager speziell übernimmt, legt jedes Unternehmen selbst fest. In den meisten Fällen nimmt allerdings die Betreuung bestehender Kunden einen großen Teil seines Aufgabenbereichs ein.
Diese Aufgabe ist selbstverständlich nur zu erfüllen, wenn ausgeprägte Fertigkeiten im Bereich Kommunikation sowie zur Arbeit im Team bestehen. Auch ein überzeugendes sowie begeisterndes Auftreten sollte ein guter Kundenbetreuer mitbringen. So gelingt es ihm die Kunden in Espelkamp an die Firma zu binden. Ein sicheres Auftreten ist dafür ebenso bedeutungsvoll wie die komplette Kenntnis über die Leistungen und Produkte des Unternehmens.
Zufriedene Kunden sind die Grundlage für den Unternehmenserfolg
Wer zufrieden ist, bleibt Kunde. So kann auch die in der heutige Zeit hohe Bedeutung des Jobs des Account Managers verstanden werden. Er steht dem Kunden als Ansprechpartner zur Verfügung, findet in herausfordernden Situationen Kompromisse und löst sämtliche auftretenden Problemstellungen. Des Weiteren lockt ein Kundenbetreuer Kunden an, welche dauerhaft gebunden werden können. Diese empfehlen dann vielleicht den Betrieb aus Espelkamp auch anderen potentiellen Kunden.
So können Sie Account Manager in Espelkamp werden
Für die Position des Account Managers wird kein Bildungsweg vorgeschrieben. Grundsätzlich ist also ebenso ein Quereinstieg möglich. Mehrere Unternehmen präferieren jedoch bei der Bewerbung Kandidaten, die eine kaufmännische Berufsausbilung bestanden oder in einem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich studiert haben.
Um Kunden von den Produkten eines Unternehmens zu begeistern, sind je nach Branche allerdings spezifische Fachkenntnisse erforderlich. Mitarbeiter ohne Erfahrung können sich in Traineeprogrammen zum Kundenbetreuer in Espelkamp ausbilden lassen.
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