Ein Unternehmen sollte seinen Kunden gleich einem König behandeln. Am Kundenbetreuer sollte deshalb in keinem Unternehmen gespart werden. Er nimmt sich den Fragestellungen und Problemen der Kunden an, um sie für die Produkte oder Services des Betriebs zu begeistern. Der Gewinn einer Firma liegt hierdurch maßgeblich in seinen Händen.
Bewerben Sie sich als Kundenbetreuer und finden Sie eine Position, in welcher Sie sowohl Abwechslung und Herausforderung als auch eine gute Bezahlung erwarten können.
Viele Firmen in Cuxhaven haben einen Kundenbetreuer
Ein Kundenbetreuer betreut Kunden eines Unternehmens in Cuxhaven oder Wilhelmshaven mit der Zielrichtung, ihnen Produkte anzubieten. Eine weitere Bezeichnung für dieses Berufsbild ist Account Manager. Größere Betriebe haben weiterhin zumeist einen Sales Manager mit dem Fokus auf die Absatzssteigerung sowie einen Key Account Manager für die Betreuung von Groß- und Bestandskunden.
Welche Aufgaben sowie Fähigkeiten von einem Account Manager in Cuxhaven gefordert werden
Welche Funktionen ein Account Manager speziell übernimmt, kann von Betrieb zu Betrieb abweichen. Eingegrenzt auf die spezielle Berufsbezeichnung liegt seine Hauptaufgabe in der Bestandskundenbetreuung.
Die Erwartungen an diese Position können nur erfüllt werden, wenn ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich Kommunikation sowie zur Arbeit im Team vorhanden sind. Zudem muss ein qualifizierter Kundenbetreuer in Cuxhaven Kunden sowohl begeistern als ebenso überzeugen können, um sie an den Betrieb zu binden. Hierfür sollte er nicht lediglich die Dienste der Firma vollständig kennen, sondern sich ebenfalls ständig um ein sicheres Auftreten bemühen.
Kundenzufriedenheit: Das A und O
Die Zufriedenheit eines Kunden ist ausschlaggebend dafür, ob er Kunde bleibt oder nicht. Deshalb ist das Berufsbild des Account Managers heutzutage auch so bedeutend. Als Ansprechpartner sowie Problembewältiger ist er ständig für die Kunden da. Mit einem guten Kundenbetreuer in Cuxhaven werden Kunden angelockt und gebunden, welche das Unternehmen dann auch weiterempfehlen können.
Erfahren Sie mehr über den Werdegang zum Account Manager in Cuxhaven
Der Job des Account Managers ist ebenfalls für den Quereinstieg geeignet, da kein bestimmter Bildungsweg festgelegt ist. Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium der Wirtschaftswissenschaft sind jedoch bei Bewerbern gerne gesehen.
Branchenabhängig ist jedoch ein gewisses fachspezifisches Wissen unabkömmlich, um den Kunden überzeugend das Wichtigste über die Produkte erklären zu können. Liegt noch keine Erfahrung vor, bietet sich ein Traineeprogramm in Cuxhaven an, um zum Kundenberater aufzusteigen.
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